1月16日,杨子、黄圣依夫妇到抖音达人@表哥(覃进展)的直播间带货,但这却引发了后续的一连串事件。
据红星资本局报道,某腊肉品牌的负责人王女士表示,她是奔着明星带货去的,还在沟通时把杨子、黄圣依夫妇的直播写进了合同里,甚至为此准备了价值170万元的腊肉产品,结果只卖出去一单,且没能与杨子、黄圣依两人同框。
对此,有人代表60余名商家报警称,他们支付了3000多万元的直播服务费,但销售额没能达到合同规定的最低金额,且相关公司拒绝按合同退款,他们认为相关公司涉嫌合同诈骗。
1月26日,负责该案的警察表示,该案已受案,现正处于侦查阶段,“在受案后,最长60天会有结果,是刑事案件就立案,不是刑事案件就不予立案。”
“因为这是经济案件,涉及到好几个账户,不单单是晟宸泽传媒的账户,我们要核实,现在资金流向没有全部出来。”上述警察表示。
杨子、黄圣依夫妇带货翻车?
据红星资本局报道,王女士表示,他们与上海晟宸泽广告传媒有限公司(下称“晟宸泽传媒”)签订了合同,交了10万元的坑位费,对方承诺做两场大主播直播带货+一些小主播直播带货,并且保1:14,也就是保底140万元的销售额,否则等比例退款。
不过,直播的进展没有晟宸泽传媒此前承诺得那么顺利。
“他们先是说要准备大场直播,来不及做(小主播的)直播了;结果到大场直播,我们的品只在早上播了2分钟,而且只有覃进展在,没有黄圣依和杨子。我当时问了,他们说我们的品下午会返场,然后才有同框,结果一直等到晚上,我们的品没有再出现过。”王女士说。
王女士告诉红星资本局,晟宸泽传媒曾提醒过他们爆单的问题,于是他们准备了价值170万元的腊肉产品,这些产品的保质期为180天,但最终只卖出去一单,销售额约100余元。
“说好了要播的没播,承诺的比例没完成,我们也拿不到同框的直播切片,晟宸泽传媒已经没有能力执行这份合同了。”王女士称,他们要求解约退款,但被晟宸泽传媒方面一拖再拖。
传媒公司:被围殴,没逃避
1月中旬,王女士赶往晟宸泽传媒在上海市的办公地,但发现其办公室内没有员工,且有经历相似遭遇的品牌商家也在这里蹲守。王女士称,他们成立了一个群并发起接龙,从最新的统计结果来看,共涉及71个商家。
1月26日,红星资本局致电晟宸泽传媒的相关负责人王先生,他称,“因为现场有各种突发情况,1月16日这一场直播数据确实不佳,商家们的情绪就比较激动。”
对于未达承诺的销售数额且不退款一事,王先生解释称,合同不是针对单场直播的,“我们不可能把所有的希望寄托在一场直播中,而是会在合同期内安排主播持续地直播。”
而对于跑路的质疑,王先生称,前几天,有些商家直接围殴了他们公司的同事,“我们没有逃避,相关资料也提供给公安部门了,他们建议我们暂时不去办公,因为正面冲突不好。”
1月25日,黄圣依工作室发表声明称,1月16日,黄圣依和杨子是应抖影文化传媒(上海)有限公司的邀请,作为嘉宾到@表哥(覃进展)的直播间助力推介带货。
黄圣依工作室强调称,两人没有作出过任何形式的招商等授权以及任何保量等承诺,且两人全面履行完成了合约内容,包括约定的直播时长、需以嘉宾身份助力推介30个指定产品等。
“对于任何未经授权使用黄圣依、杨子肖像或名义进行任何形式的商业活动,我方将坚决追究其法律责任。”黄圣依工作室称,他们已第一时间敦促抖影传媒对各商家、各品牌方严格履约,及时妥善处理善后事宜。
明星带货频翻车
实际上,花大价钱请明星带货,结果却销量惨淡的案例已多次出现。
2023年11月23日,话题“明星收3.3万元坑位费只卖出一包木耳”登上微博热搜第一。安徽寸食文化传播有限公司向媒体反映称,其为参与演员杜旭东10月27日的直播带货活动,向杜旭东授权方公司缴纳了3.3万元坑位费,但最终只卖出一包木耳,销售额64.9元,要求退款后却被其拉黑。
2023年3月,“20万请曹姓明星带货3月成交278元”的话题也曾成为舆论焦点。南宁一商贸公司请上海某网络公司旗下明星曹某某直播带货,然而3个多月,曹某某仅完成278元的销售额。
无独有偶,同样在去年3月有媒体报道,长沙一公司支付3万元预付款请女明星曹曦月带货,然而3个多月,曹曦月仅完成1041.28元的销售额,该公司随后也将传媒公司告上法庭。
2021年,中国裁判文书网公布的一则判决书显示,知名艺人陈小春因为直播带货“翻车”。商家签下价值51万元直播带货合同,安排陈小春和网红一起带货,结果几场直播只卖出5000元。
此外,还有拿着10万元的坑位费却只卖出5个保温杯,5万元的坑位费只卖了7单还退了5单,直播间90万人围观销售额不足2000元……
据北京日报报道,几年来的直播带货热潮中,不少明星艺人由于不善带货和品质问题出现翻车。虚假宣传、货不对板、表演式砍价、“割粉丝韭菜”的争议一波接一波,留下“潘嘎之交”“9块9上车”等啼笑皆非的段子。一桩桩一件件,明星主播的名气和口碑也在不断消耗。
从热闹的几百位明星艺人带货的2020年至今,短短三年,明星带货就已明显降温。曾扎堆进军直播带货届的明星们,似已走到纷纷偃旗息鼓的十字路口。
明星大量涌入带货直播间时,正是直播网购的新兴期,多方逐利本无可厚非,但乱象频出,严重扰乱市场生态,就触及了底线。随着相关部门对直播销售的监管越来越完善,经过两三年时间的大浪淘沙,市场逐渐回归理性,直播带货终究要回归到尊重消费者,买卖双方公平交易、平等互利的逻辑上来。
如果说当年明星涌入直播间,是明星与商家对流量的看好,那么今天明星们的黯然退出,恰恰证明流量绝不是制胜密码。
来 源 | 红星资本局、北京商报、北京日报、京报网、@黄圣依工作室