据英国《太阳报》报道,一名男子在亚马逊上购买了一台价值2400英镑(约人民币20860元)的电脑,收到后他发现箱子里只有一只20英镑(约人民币174元)的拖把。
亚伦·甘德今年24岁,住在英国西米德兰兹郡,是一名工程师。他攒了一个多月的工资,给自己买了一台雷蛇高端游戏笔记本,然而收到包裹后,他发现箱子里只有一个深层清洁拖把。亚伦说包裹被寄到时,他立马就发现快递箱不是亚马逊专用箱,里面也没有发票或者别的文件。
他说:“我当时特别震惊,看了一下收件人地址,发现地址被篡改了。我觉得这个快递单应该是从原来的真箱子上被撕下来,然后贴到了我这个假箱子上的。”
监控录像显示,送货员送来的箱子上确实没有亚马逊的任何标志。亚伦说他本来以为申请重新发货或者退款很容易,结果亚马逊客服告诉他说,如果他觉得包裹被截获或者地址被篡改,应该向警方报案。然而警方却告诉亚伦,这是亚马逊方面的责任。
亚伦说:“我曾多次与警方联系,但每次得到的都是相同的答复,他们跟我说这是亚马逊的责任。我上网查了一下,发现不少人都有跟我类似的情况,不过他们买的东西一般都是二三十英镑,我这个电脑还挺贵的。”
目前亚伦已经把拖把寄回亚马逊总部,亚马逊同意给他重新发货。亚伦提醒人们网购时要多加注意,他说:“当时我真是孤立无援,银行、警察、亚马逊都不帮我。”亚马逊方面表示他们已经了解了情况,不想发表意见。
原标题:男子网购价值2万元的电脑 却收到一只拖把
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