【文/观网财经 吕栋】 在传统的二手房交易市场,无论是买方还是卖方,掌握的信息资源都极其有限。为降低时间成本,委托一名专业中介居间撮合,会减少很多不必要的麻烦。
但这种看似省事的方法,却给了中介不少“宰客”的空间。
一手托两家的情况下,中介利用信息不对称,会在撮合交易过程中让卖家不断让价,买家不断提价。
还有的中介可能会以牺牲或损害买方权益的方式,与卖方形成“攻守同盟”,将房屋以高价售出。
更恶劣的情况下,中介直接亲自下场炒房。
2018年,媒体曾报道过这样一个案例:一套7平方米的小房子,被中介以130万元的价格卖给了王先生。但在王先生与房主签约时,他才发现,这套房子房主原本只卖86万元。王先生与房主签约的时间,距离中介与房主“签下”房子的时间,仅过去了两天。法院判决房产中介返还购房者王先生房屋差价共计36.4万元。
为了扭转这种不合理的现象,深圳本月推出了二手房“单边代理”模式,要求买卖双方需有代表各自利益的经纪人。
在单边代理中,中介将“各为其主”,以争取委托方在交易中的利益最大化。
深圳市房地产中介协会甚至认为,单边代理模式一旦运行成功,将会改变我国房地产中介服务底层逻辑。
但新模式究竟能不能解决老问题,仍有待观察。
“单边代理”首登历史舞台
11月19日,在实施二手房成交参考价机制近一年后,深圳住建局上线了新版二手房交易网签系统,将二手房交易涉及的挂牌、委托代理、产权核验、购房资格查验、网签备案等环节全部纳入政府监管。
新系统有三个入口,分别为“我要找中介买房”“我要找中介卖房”“我要自助卖房”。
在新系统中,卖方可在“我要找中介卖房”中,依次完成填写房屋产权校验、房屋状况说明、选择中介、填写卖房信息来发起委托;买方可在“我要找中介买房”中依次填写购房需求、选择中介来发起委托。
为解决交易标的和交易主体真实性问题,新系统要求:
一是买方、卖方、中介这三类交易主体都必须实名认证;二是通过与不动产登记部门数据对接,实现对系统内挂盘出售的房源进行产权核验,核验通过的房源将生成唯一有效的房源编码,实现百分百真房源。
深圳并不是第一个搞这种线上自助房产交易系统的城市。
在此前的8月18日,杭州市住保房管局的“个人自主挂牌房源”功能上线;10月26日,上海房地产交易中心也开通二手房自助交易“网上签订合同”的服务;到了11月4日,徐州房地产信息网上线了“我要卖房”功能,市民可自助卖房。
观网财经注意到,本次深圳新版二手房交易网签系统最大的亮点,应该是买卖方可以在线上继续通过房产中介交易,但“双边代理”模式将成为历史,“单边代理”首次登上房地产中介市场的舞台。
以前传统的线下房产交易模式,全部流程只通过中介公司的某个经纪人完成,比如张三要买李四的房子,全程由房产中介公司的员工小黄处理相关事项。
现在的“单边代理”模式,就是张三要买房,找房产中介的小王代理,而卖房的李四找另一家房产中介公司的小宋代理,让小王和小宋沟通。
找两家不同公司的中介,当然是最好的情况。但从具体要求来看,深圳这种单边代理模式,并没有限制两个经纪人归属于同一家公司。
在以往的交易模式中,买卖双方对房产不满,最主要的原因就是,中介方利用“信息不对称”进行居间撮合交易,为了迅速成交赚取佣金,让卖家不断让价,买家不断提价,吃完买家吃卖家。
而且,房介公司清楚知道有买家对房子感兴趣,也能接受高价,中介就自己先给房主付定金把房子“吃”下来,再高价转卖,使自己原本的“中介人”身份既变成“买房人”,又成为“卖房人”,只是房屋没有正式过户。
但现在这种新模式,促使买卖双方与各自的受托中介机构形成单边委托关系。
卖方中介,只用考虑怎么把委托人的房子快速、保价、安全地售出。
买方中介,只用考虑如何以高效的方式为委托人匹配到高性价比的房源,同时要对所匹配推荐的房源质量负责。
买卖双方经纪人权责边界清晰,“各为其主”,以争取委托人在实际交易中的利益最大化。
就算是同一家中介公司,两个同事之间也会有一些微妙的博弈,因为谁都想尽量帮客户争取权益,口碑好一点,下次介绍别人还找他,然后挣的多一点。
更重要的是,根据规定,买方这边没有中介人数限制,可以同时委托很多中介,那当然是谁的服务最具性价比,最后谁被选中,竞争相当激烈。
深圳市房地产中介协会认为,基于“单边代理”逻辑运行的新版二手房交易网签系统一旦运行成功,将会改变中国房地产中介服务底层逻辑,不仅将提高房产流转交易效率,还将更有力地保障消费者权益。
但新系统是否能发挥作用,解决二手房交易现存的一些问题,还有待市场检验。
不过,让人感到欣慰的是,相比于以前买卖双方只通过一个中介公司的一个代理人负责交易,现在这种模式已经在很大程度上优化,中介公司虽然仍有暗箱操作的空间,但成本大幅提高。
深圳二手房市场遇冷,中介行业将优胜劣汰
这次深圳新版二手房交易网签系统还有一大变化是,卖方将从“多方委托”变为“独家委托”。
此前,业主卖房一般会把房源委托给多个中介机构挂牌销售。多方委托,不仅会造成资源浪费,还存在“跳单”等纠纷隐患,买卖双方可能为了少支付中介费,绕开已经提供服务的中介,自行成交或者选择收费更低的中介成交房源。
在新系统中,卖方最多只能委托三家中介机构销售房源。第一家受托机构在委托期限内对房源拥有独家销售权利,其他两家需待第一家委托期限到期才能作为替补获得委托权。
观网财经注意到,新系统上线之际,深圳不少中介从业者正选择离开这个行业。深圳市房地产中介协会发布的数据显示,2021年第三季度深圳新增备案机构107家,环比下降15%,同比下降53%。截至9月30日,有效实名登记中介人员约4.1万人,较今年峰值减少6000余人,较去年同期减少14.2%。
原因自然与市场环境变差有关。今年2月,深圳住建局推出二手房成交参考价机制。受此影响,深圳二手房市场成交连续7个月下滑。10月,深圳二手房成交面积进一步回落至8万平方米,创历史新低,环比再降50%,同比跌幅扩至81%。1-10月,深圳二手房累计成交324万平方米,同比下降57%。
在新版二手房交易网签系统上线后,对中介从业者又会有什么影响?
有业内人士认为,新版二手房交易网签系统建立后,中介的工作仍然不可替代,甚至大有可为。政府主要是做平台搭建、标准构建、政策制定、纠纷处理等,而帮客户选房、带客看房、跑贷款、跑过户等全流程服务则需要中介来做。不管怎样,中介的作用都难以被代替。
深圳市房地产中介协会表示,新系统上线后,星级将成为评价中介综合素养的唯一标准,星级将根据从业年限、信用状态、专业程度、服务效率、成交业绩等因素进行考量。星级越高,代表该中介从业人员信用良好、服务专业、业绩突出,新系统将优先推荐给委托人,反之新系统会将其排在后面,通过市场竞争达到优胜劣汰的效果。
“严禁各房地产经纪机构、经纪人员以“返佣”、“定金”等不正当方式诱导消费者,或通过暴力、胁迫等手段迫使消费者签订委托合同。一旦被举报查实,违规机构及个人将被暂停系统使用权限,同时不良行为记录计入诚信档案。”深圳市房地产中介协会强调。
原标题:深圳推二手房单边代理,中介再也不能“吃完买家吃卖家”?